Il lui sera simplement demandé de s’acquitter du tarif de son péage dans les 15 jours. Deux types de signalisation sont à votre disposition : Quelque en soit le motif, si votre badge ne fonctionne pas (n’est pas détecté), vous devez obligatoirement régler par un autre moyen de paiement. ​- Soit dans la poche de votre blouson, si vous n’avez ni bulle, ni sacoche réservoir. Le péage free flow ou « passage en flux libre »  est un péage de nouvelle génération qui permet un passage au péage sans barrière, à vitesse constante (limitée règlementairement à 50 km/h sur les sites pilotes). ou à vous rendre dans une Boutique Ulys pour que l’un de nos conseillers puissent vous aider. 2) Vrillez doucement mais fermement le support de fixation avec votre pince. > pare-brise athermiques autres modèles Vous pouvez changer votre abonnement télépéage de deux manières : – Changer d’abonnement télépéage par téléphone 1- Connectez vous à l'Espace Abonnés 2-Munissez-vous de votre Numéro Client (disponible sur votre facture télépéage) ou de votre adresse email et de votre mot de passe provisoire (envoyé par email).Saisissez les. Un site internet est mis à votre disposition pour vous permettre de régler une constatation de non-paiement ou un Avis de paiement : https://reglementpeage.vinci-autoroutes.com/. L'autoroute est un bien commun essentiel pour le développement des territoires et la mobilité de leurs habitants. Et en plus vous évitez les bouchons et l’attente au péage. Le service client de Vinci Autoroutes vous y est accessible entre 10 et 18 h. Vous pouvez donc l’installer directement dans votre véhicule en suivant nos conseils et partir sur toutes les autoroutes de France. Investing and taking action in mobility services. Si vous souhaitez exercer vos droits « Informatique et Libertés » sur les fichiers VINCI Autoroutes, merci de compléter le formulaire en ligne. Non, l’abonnement Ulys 30 a été conçu pour tous les particuliers empruntant régulièrement l’autoroute dans le cadre déplacements quotidiens, quelle qu’en soit la nature : domicile-travail, domicile-études, visites familiales, soins, loisirs, etc. Pierre Duffau Architecte, Vous vous occupez des vl comme vous dites et les routiers eux ils n ont aucun besoin ni les animeaux transporter pour certain .Mon compagnon est bloqué depuis 18h hier et pas de toilette plus de mouchoirs ou de sopalin VOUS FAÎTES QUOI POUR EUX merci vous les mettez tous en faute pour quelques inconscients. - L’application gratuite VINCI Autoroutes pour smartphone Il sera également invité à télécharger l’application Ulys free et à s’inscrire gratuitement au service Ulys free, qui lui permettra d’effectuer normalement ses passages ultérieurs. - D’un gain de temps : passage plus fluide dans les voies télépéage et péage sans barrière C’est le principe « utilisateur = payeur ». Le tarif comprend le dépannage sur place ou le remorquage du véhicule. - en vous connectant sur votre Espace Abonnés : la modification sera prise en compte immédiatement. Il s'agit des véhicules intermédiaires ou ensembles roulants dont la hauteur totale est strictement comprise entre 2 et 3 mètres et dont le PTAC est inférieur ou égal à 3,5 tonnes. Vous pouvez changer votre abonnement télépéage de deux manières : 10 jours maximum pour les trajets effectués sur d’autres réseaux d’autoroutes. Ulys, nouveau télépéage de VINCI Autoroutes et nouveau compagnon digital de voyage. ,? Toutes les classes de véhicules sont autorisées dans ces voies dès lors que le véhicule est doté d’un badge télépéage ou que sa plaque est enregistrée lors de l'inscription au service Ulys free. Vous pouvez annuler votre abonnement télépéage à tout moment, sans préavis et sans attendre sa date anniversaire. - Fréquence Sortez par les portières de droite et passez derrière les glissières de sécurité. Ce service est gratuit et inclus dans votre abonnement. Vous n’avez plus besoin d’enlever votre équipement pour chercher de la monnaie ou votre carte-bleue : vous passez directement le péage avec un temps d’attente minimum, dans des voies télépéage à 30km/h. Pour accéder aux services en ligne disponibles dans votre Espace Abonnés, il vous suffit de saisir votre Numéro Client ou votre adresse mail et votre mot de passe. Vous pouvez choisir de les commander directement en ligne ou bien de vous rendre dans l’une de nos Boutiques. Le déploiement du dispositif à plus grande échelle nécessite l’évolution des dispositions réglementaires et juridiques au niveau européen, afin de faciliter l’échange transfrontalier d’informations concernant les véhicules immatriculés hors du territoire pour lesquels un défaut de paiement du péage est constaté. Aucun frais d’activation ni dépôt de garantie n’est demandé par ailleurs. Implantations et horaires sur cette page : Horaires et implantations sur cette page. - En vous rendant dans l'une de nos boutiques (liste disponible ici), Vous pouvez contacter le Service Clients VINCI Autoroutes : Le télépéage est simple d’utilisation Contacter un conseiller Vinci Autoroutes autrement. En effet, le sel (en grains ou en saumure) est très efficace en matière de prévention : il permet d'éviter, dans certaines conditions, la formation de verglas ou que la neige accroche sur la chaussée au début de sa chute. Le service est offert et totalement gratuit. F-92500 Rueil-Malmaison - France Guests with reduced mobility Guests with reduced mobility are welcome to call +33 1 47 16 35 00 for assistance. • Par courrier ou Internet si vous payez par IBAN, votre commande sera traitée dès réception d’un dossier dûment rempli et complété. Thomas MARMORAT Tel. En revanche, vous avez toute liberté de changer d’abonnement si vous préférez opter pour l’abonnement Ulys 30. Dans ce cadre, VINCI Autoroutes participe à la préservation d'espèces animales et végétales ordinaires (espèces communes) et remarquables (espèces rares) vivant à proximité de l'autoroute. Service Clients VINCI Autoroutes Les programmes d'investissements, validés par l’État, peuvent engendrer une augmentation complémentaire. Comment utiliser son badge ? 4- Sélectionnez une question secrète et renseignez votre réponse. 1- Prenez un ticket en entrée. Comment ça va se passer pour le paiement. Si vous retrouvez le badge perdu ou volé, vous devrez alors le renvoyer par pli recommandé ou le déposer dans l’une de nos Boutiques Ulys. Nous vous rassurons, aucun frais de résiliation n’est à prévoir ! Contacter EL AL Israël Airlines : réclamations, assistance, Contacter la Banque Populaire : assistance, service client, Contacter Corsair International : service client, assistance, Contacter British Airways : réservations, réclamations. J damario. Classe 1 Tel: +33 1 47 16 35 00. Si vous souhaitez des informations complémentaires sur les tarifs appliqués en Espagne, rendez-vous sur le site : https://www.autopistas.com. En fonction de votre formule, vous aurez aussi accès à certaines autoroutes du réseau espagnol. Comment contacter la Banque Accord ONEY ? Ne l'altérez pas. Une confirmation écrite (par courrier ou par fax) vous sera demandée. Elle peut de ce fait, être contactée par le biais de son compte Facebook et celui Twitter sous son identifiant « Vinci Autoroutes ». L’abonnement Ulys 30 est destiné aux particuliers effectuant régulièrement un même trajet sur l’autoroute. Un portique équipé de caméras intelligentes et de capteurs lasers, assure la reconnaissance instantanée du véhicule lors de son passage, quelle que soit sa catégorie, ainsi que la facturation dématérialisée du péage. Pour développer ses autoroutes, la France a fait le choix de faire payer les utilisateurs plutôt que les contribuables. Les membres profitent également des Bons Plans du Club, des avantages uniques dans l’univers des loisirs et du voyage (un an d’abonnement au télépéage Ulys offert, des offres chez Pierre & Vacances, Smartbox…). Si vous souhaitez contacter le service client Vinci Autoroutes en ligne, vous trouverez su leur site internet, un formulaire de contact mis à votre disposition. Il peut aussi être renvoyé sous enveloppe par La Poste au Service Clients VINCI Autoroutes – CS 40001 – 13656 Salon-de-Provence Cedex. Par prélèvement immédiat sur la carte bancaire pour les inscrits à Ulys free. En cas d'intempéries, n'hésitez pas à différer votre déplacement. Si nécessaire, vous pourrez directement modifier vos coordonnées. Nous contacter. Le prélèvement bancaire a lieu vers le 20 du mois. Selon l’abonnement choisi, des frais de gestion sont facturés mensuellement et un dépôt de garantie pourra vous être demandé. Il s'agit des motos, side-car et trikes. - Gagnez du temps grâce aux voies dédiées télépéage, Renseignez votre nouvelle adresse et validez ! – Je change mon abonnement Fréquence pour un abonnement Premium Un rappel pédagogique expliquant le fonctionnement du service free flow sera fait à l’usager. Pour rappel, en cas d’utilisation hors crédit Chèques-Vacances, vos frais de gestion et vos consommations (autoroutes et/ou parkings) sont prélevés sur votre compte bancaire. La carte de télépeage gratuite me facilite l’emprunt des autoroutes, C le 1er réseau autoroutier en France avec une exploitation de 2714 kms d’autoroutes, donnant une moyenne de 49%, presque la moitié des autoroutes en France, C’est le premier opérateur de péage d’accès d’autoroutes en Europe avec 4 398 km d’autoroutes concédées sur les réseaux de ses quatre sociétés : ASF, Cofiroute, Escota et Arcour. Rendez-vous directement dans votre Espace Abonnés et suivez pas-à-pas les instructions qui vous sont données afin de régler vos factures impayées. CS 40001. S’il existe un dépôt de garantie sur votre badge et que vous êtes à jour de vos paiements, ce dépôt de garantie vous sera restitué. La facture électronique est réservée aux particuliers et personnes physiques non assujetties à la TVA. Vous n’avez aucune démarche à effectuer ! • surveillez le feu vert qui sera la preuve d’un passage réussi Il peut s'agir de travaux courants (maintenance, entretien, fauchage...) ou de construction (création de nouvelles autoroutes, d'élargissement, éco-rénovation des aires, création de bassin de rétention d'eau...). Pour l’abonnement Temps Libre Ulys, les frais de gestion mensuels sont de 2€/ mois les mois circulés. La possibilité de changer de véhicule jusqu’à 3 fois dans le mois, correspond à l’usage courant d’un particulier qui changerait occasionnellement de véhicule. Frottez-la avec votre doigt pour en faire rouler les derniers résidus. La réduction de 30% s’applique automatiquement sur le trajet préférentiel déclaré  lors de la souscription. Il s'agit des véhicules ou ensembles roulants à 2 essieux dont la hauteur totale est supérieure ou égale à 3 mètres ou dont le PTAC est supérieur à 3,5 tonnes. Les frais de gestion sont mensuels (d’un montant de 2,50 €) et correspondent à la gestion de votre abonnement par badge. Ce qui ralentit énormément… Alors que le tarif lui ne bouge pas… Prenez le temps d'une vraie pause : services diversifiés, aménagements dédiés, animations régulières… tout au long de l’année, faites la pause sur les aires du réseau VINCI Autoroutes pour un moment de détente et de repos. Ulys, nouveau télépéage de VINCI Autoroutes et nouveau compagnon digital de voyage. Imprimez et remplissez le formulaire de remise. Discuter en face à face avec un conseiller client permet de prétendre à une prise en charge plus efficace. Toute l'info autoroute sur 107.7 FM : état du trafic, conditions de circulation, météo sur votre parcours, prévisions trafic, conseils sécurité, 24h/24, Radio VINCI Autoroutes vous guide dans vos déplacements. Ils pourront enregistrer votre nouvelle adresse immédiatement. Respectez une distance de 4 mètres avec le véhicule situé devant vous. Toutefois, vous pouvez commander le ou les badges supplémentaires auprès de votre Service Clients ou en vous rendant dans l’une de vos boutiques Ulys. Certaines années, les taxes spécifiques aux autoroutes croissent également. je viens de récupérer ce télépéage suite au rachat de l’entreprise FCE, sauf que nous ne sommes pas en contrat ensemble. - des questions sur le télépéage (choix 1) Avec votre badge télépéage, payez vos stationnements dans plus de 100 parkings en Espagne, et prochainement au Portugal. La prise d’effet de la modification de la plaque d’immatriculation est immédiate. Pour vous abonner, il suffit de : Les compteurs concernant le trajet préférentiel sont remis à zéro à chaque début de mois. Si votre badge télépéage n’est pas détecté lors de votre passage en voie, votre plaque d’immatriculation sera utilisée. A noter que les trajets hors trajet préférentiel seront facturés plein tarif. Pour le bon fonctionnement de votre badge et par sécurité : Le nouvel abonnement Ulys 30 est disponible L’offre Ulys 30  est valable sur les principaux réseaux de VINCI Autoroutes* : ASF, Cofiroute et Escota (soit près de  4252 km d’autoroutes). A tous les usagers de l’autoroute qui ne sont pas abonnés télépéage. Sélectionnez parmi les choix proposés quelle est celle qui correspond la plus à la raison de votre contact. Palin nathalie, Je voudrais vous demander si il est normal de payer plan tarif, alors que sur l’A10 mi octobre, j’ai été ralentie plus d’une 15 ene de fois sur des tronçons de TRAVAUX À 80 ou 90 km/ h . Contacter LBO | Assistance et service clients de « La Boutique Officielle », Contacter Kylian Mbappé | Joindre le footballeur (email, adresse, téléphone). Comment contacter le service client de China Southern ? Nos conseillers répondront à toutes vos questions. Vous pouvez également modifier votre RIB directement depuis votre Espace Abonnés en cliquant dans la rubrique « Infos personnelles » – « Infos bancaires » puis « Demande de modification d’IBAN ». Le support et la colle doivent venir vers vous. Bonjour je voulais savoir si mon abonnement Vinci autoroute, fonctionne à l étranger et notamment en ESPAGNE. – Disposer d’un compte bancaire ouvert auprès d’un établissement bancaire situé dans l’un des pays de la zone « Single Euro Payments Area »(ou zone SEPA). J’était en panne la semaine dernière et j’ai appelé son service client et 30min après, des mécaniciens sont arrivés. Vous avez choisi l’abonnement Liber-t Vacances ? 3- Rentrez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.Votre nouveau mot de passe est personnel et définitif. L’inscription s’effectue à distance et le service fonctionne ensuite de façon intégralement dématérialisée. Vous devez indiquer pour chaque badge, le trajet préférentiel sélectionné et les données d’immatriculation du véhicule associé. Oui, tous les trajets effectués au cours d’un même mois sur le trajet préférentiel sélectionné au moment de la souscription à l’abonnement sont comptabilisés pour le déclenchement de la réduction, qui s’applique alors sur l’ensemble de ces trajets et les suivants. A réception, vos chèques et le bordereau sont traités par le centre de traitement des Chèques-Vacances. Avec Ulys 30, VINCI Autoroutes propose une solution simple en faveur du pouvoir d’achat et des mobilités du quotidien, permettant aux usagers réguliers de l’autoroute de faire des économies substantielles sur leur trajet préférentiel. 1) Prenez une pince multiprise Accueil / Fondation VINCI Autoroutes pour une conduite responsable / Contact. Si vous ne circulez que dans la zone Le Perthus-Barcelone, il vous est inutile de choisir cette option. En fonction de l’abonnement choisi, un dépôt de garantie pourra vous être demandé. Les montants affichés n’incluent pas les remises liées à votre abonnement. Votre badge télépéage peut être restitué dans toutes les Boutiques Ulys présentent le long du réseau VINCI Autoroutes. C’est un petit badge qui se fixe sur le parebrise et qui permet de circuler sur toutes les autoroutes de France et de régler ses stationnements dans plus de 400 parkings ! – Changer d’abonnement télépéage en Boutique Ulys En cas de perte de votre ticket de péage, le paiement du tarif le plus élevé sera demandé. Contacter DEVIALET: assistance en ligne et coordonnées des équipes de DEVIALET, Contacter OnePlus : assistance SAV, service client par téléphone, Contacter Motorola : assistance SAV et service clients, Contacter Volvo : concession, assistance et service clients, Contacter le service client de Kia : numéro de téléphone, adresses en ligne, Contacter Skoda : assistance, service clients et concessions, Contacter Meizu France : service client et assistance en ligne. Yahoo.fr) je n ai donc pas reçu les dernières factures merci de bien vouloir noter La souscription sur le site de vente en ligne est aujourd’hui limitée à 1 seul badge. Il suffit simplement de passer dans les voies télépéage réservées signalées par un « t ». Votre badge est valable sur toutes les autoroutes françaises, ainsi que dans près de 400 parkings. - en vous rendant dans l'une des Boutiques Ulys dont la liste est disponible ici Nos conseillers résilieront votre abonnement et vous enverront votre nouveau contrat à retourner dûment complété, accompagné de votre badge actuel. Si la voie de péage est équipée d’un gabarit, alors elle est exclusivement réservée aux véhicules de moins de 2 mètres de hauteur (véhicules légers de classe 1). Il sera alors « inactif ». LORSQUE VOUS ENTREZ SUR L’AUTOROUTE * La souscription sur le site de vente en ligne est limitée à 1 seul badge. Pour en bénéficier, il suffit de télécharger l’application Ulys free ou de consulter le site internet Ulys.com et de renseigner ma plaque d’immatriculation et les coordonnées de ma carte bancaire. Nos conseillers résilieront votre abonnement et vous enverront votre nouveau contrat à retourner dûment complété, accompagné de votre badge actuel. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies ou technologies similaires par VINCI Autoroutes et ses partenaires afin d’améliorer votre navigation, permettre de réaliser des statistiques de visites et disposer de services et d’offres adaptés à vos centres d’intérêts. Vous êtes abonné télépéage Ulys ? Votre badge est prêt à l'emploi, il ne nécessite aucune installation par un prestataire extérieur. - Temps Libre Vous serez immédiatement mis en contact avec nos équipes. La réduction de 30% s’applique automatiquement sur le trajet préférentiel déclaré  lors de la souscription. L’échange de votre badge télépéage n’entraîne aucune modification de votre contrat. Sur les véhicules équipés d'un pare-brise athermique, le badge doit être positionné dans la partie réservée par le constructeur, matérialisée par une zone avec des pointillés noirs. Tous mes passages dans les voies free flow avec mon badge télépéage seront comptabilisés pour permettre le calcul de ma réduction.
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