Devenez Agent(e) d’Escale Polyvalent(e) en 245 h. Ce cursus inclut la formation au logiciel d’enregistrement ALTEA, au logiciel de réservation AMADEUS, les formations règlementées obligatoires pour l’obtention du badge permettant de travailler dans les aéroports et la formation à l’anglais aéroportuaire. Agent d'escale : Taux de résussite aux examens : 94%. Elle peut même être financée par un organisme à l’exemple de Pôle Emploi. Il peut évoluer vers des fonctions d’encadrement (superviseur) ou devenir agent d’escale après une formation … ⤵️ Formation agent d'escale : moins bon diplôme → 1623 € /mois. 48 formations de Personnel d'escale aéroportuaire autour de Roissy en France (95) Plus de 100 formations à distance gratuites et rémunérées pour développer vos compétences sans perdre de temps ! La formation AEA à l’ESMA ne pourra être validée qu’après réalisation d’un stage en entreprise. Formation Agent D'escale : 70000 DZD | Formation agent d'escale : 60000 DZD | Formation Agent d'escale : 80000 DZD | Formation Hôtesse de l&# Outre le fait de parler couramment l’anglais, l’agent d’escale doit être titulaire du baccalauréat, voire d’un bac+2. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies. Accueil Agent d’Escale ou accueil hôtellerie. Certifiante. Skip to content +33 1 48 90 41 01; contact@flightair.fr ; 17, rue Paul Vaillant Couturier - 94310 Orly; Linkedin-in. Le stagiaire « agent d’escale commercial » doit suivre une formation qualifiante afin d’être... adjoint chef d’escale et chef d’escale. Agents d'escale (Formation qualifiante et accompagnement professionnel) Cette formation vous permet de devenir Agent d'Escale Aéroportuaire L'agent d'escale est la première personne de la compagnie aérienne que rencontrent les passagers lors de leur voyage. - agents d’escale - agents de réservation - agents de trafic - agents de sûreté - agents des litiges bagages - agents des opérations AEROFORM INTERNATIONAL Nos stagiaires arborent fièrement l’uniforme… NOTRE CENTRE DE FORMATION Le centre : Situé à Sarcelles, le centre de formation a été créé en février 2007 par M. Miky ELBAZ, responsable dirigeant. Poste visé : Agentd'escale Le rôle d'un agentd'escale est comprend différentes... d'escale est comprend différentes tâches dans le milieu aéroportuaire. Evolution de carrière : Un agent d’escale peut acquérir des responsabilités au sein de son équipe : avec beaucoup d’expérience et une formation complémentaire, il peut devenir superviseur ou chef d’escale de permanence, par recrutement interne. Twitter. L’ESMA propose une offre de formations variée pour accéder au métier d’Agent d’Escale en Aéroport. Il (elle) peut donc être amené(e) à assurer l’encadrement d’une équipe opérationnelle sur le site aéroportuaire. Le diplôme certifié par l'Aéroform International est celui d’Agent(e) d’Escale Commerciale Aéroportuaire (AEC-A). Des formations dédiées à l'accueil, au tourisme et à l’événementiel. La création d’un dossier avec enfants / bébé. Rejoignez-nous pour 6 semaines de formation intense et passionnante ! L’agent d’escale fait partie du personnel non navigant de l’équipe en charge d’un vol. Sa mission est de simplifier leur voyage et de le rendre agréable. Devenez Agent d'Escale, Hôtesse de l'Air, Agent de Sûreté, Agent de Voyage, etc Chez Safe Handling Training, j'ai non seulement trouvé une formation tremplin pour le monde du travail mais aussi des professionnels à l'écoute de leurs candidats. Il est sous la direction d’un chef d’escale. Vous êtes passionné(e) par l’ambiance internationale et le monde des aéroports. Michel A. Seul centre de formation à m’avoir proposé un emploi dès l’obtention de ma qualification, Safe Handling Training offre un suivi complet à ses candidats. L’agent d’escale travaille pour une compagnie aérienne ou une société d’assistance aéroportuaire. … Visites. Nos formations sont diverses et regroupent la majorité des formations du personnel au sol en aéroport. Leur pratique régulière en relation permanente avec les acteurs du secteur aéroportuaire est renforcée par la qualité du lien pédagogique, gage d’une transmission de compétences bienveillante. Michel A. Seul centre de formation à m’avoir proposé un emploi dès l’obtention de ma qualification, Safe Handling Training offre un suivi complet à ses candidats. Une formation complémentaire lui ouvre les portes du poste d'agent d'escale. Ils servent a obtenir des données analytiques. Il s’agit d’une formation courte pendant laquelle l’école est amenée à former les futurs agents sur la théorie à savoir les logiciels de gestion des vols, et à leur apprendre la réglementation aérienne, les procédures d’enregistrement, etc. Le stage d’une formation couplée sera effectué au sein d’une entreprise sur le métier de préférence du stagiaire. La recherche de stage est à la charge de l’élève cependant les instructeurs restent disponibles en soutien pour présenter le secteur et les entreprises qui recrutent, ainsi que pour apporter des recommandations lors des candidatures. Formation agent d'escale : meilleur diplôme → 1623 € /mois. La formation au métier d’agent d’escale requiert une aisance en anglais et dans les fonctions commerciales. Prisca Goprou, notre coordinatrice du CMA à Abidjan interview deux stagiaires en formation agent d'escale aéroportuaire au centre de CAMAS Formation CDG. Il existe des formations spécifiques comme la mention complémentaire accueil-réception ou accueil dans les transports (bac + 1), le BTS tourisme ou encore le DUT techniques de commercialisation. Formation AEA. Alors ce métier est fait pour vous. Le diplôme Agent d'Escale Aéroportuaire. Analysez le comportement des visiteurs de votre site Internet avec Hotjar, Formation GDR9 marchandises dangereuses et certification IATA. Cette polyvalence permet une souplesse et une adaptation aux besoins des compagnies aériennes. L'école française de tourisme EFHT propose une formation d'agent d'escale … 0 0 4 7 4 5 8 1. Devenez Agent (e) d’Escale Polyvalent (e) en 245 h. Ce cursus inclut la formation au logiciel d’enregistrement ALTEA, au logiciel de réservation AMADEUS, les formations règlementées obligatoires pour l’obtention du badge permettant de travailler dans les aéroports et la formation à l’ anglais aéroportuaire. Accueillir et enregistrer les passagers et leurs bagages de soute au comptoir d’enregistrement, Vérifier avant le vol la conformité des billets et la concordance des identités et des bagages, Prendre les mesures adaptées pour les passagers à spécificités (personnes à mobilité réduite, enfants en bas âges, mineurs voyageant seuls, personnes âgées…) et les assister, Orienter et/ou accompagner les passagers en partance aux portes d’embarquement, Prendre en charge les passagers en correspondance et faciliter les formalités et le suivi, Informer les passagers sur leur vol et régler les éventuels problèmes en cas d’incident, de retard, d’intempéries…, Traiter les irrégularités et/ou litiges liés aux bagages perdus ou endommagés, Utiliser le logiciel d’enregistrement et tout autre moyen de communication moderne, Contribuer aux mesures de sécurité / sûreté en mettant en pratique les procédures réglementaires, Être en contact en transversal avec les services de police, les institutions de l’aviation civile, les différents services de la compagnie et ceux de la gestion des vols, Accueillir le client à un comptoir de billetterie en représentant sa compagnie aérienne ou sa société, Ecouter et analyser la demande du client pour lui proposer une solution adéquate en fonction de ses critères de voyage, Informer de façon simple et claire et conseiller les passagers ou les clients de façon professionnelle, Renseigner le client sur les horaires, les tarifs et lui permettre de réorienter ses choix si nécessaire, Communiquer les informations relatives aux voyages, Vendre ses prestations (voyages, hôtellerie…), Délivrer les billets d’avion et autres titres de transport en respectant la réglementation, Réserver des chambres d’hôtel et effectuer des locations de voiture, Concevoir des packs de voyages / séjours adaptés à la demande du client, Élaborer le titre de transport ou la réservation à partir d’un logiciel spécialisé, L’Agent(e) d’Escale Polyvalent(e) du fait de sa pratique professionnelle élargie et en fonction de son expérience et de son appétence, peut évoluer vers, Présentation soignée, bonne élocution, rigueur et grande disponibilité, Sens du contact, du service commercial et aisance relationnelle, Capacité à travailler en autonomie et en équipe, Accueillir, informer, assister, orienter, conseiller des passagers ou des clients dans un environnement international, Assurer un service aux passagers lors des opérations d’enregistrement, d”embarquement, de correspondances et d’arrivées, Accompagner des enfants voyageant seuls (U.M), Appliquer les procédures de sécurité et de sûreté des biens et des personnes spécifiques au transport aérien, Appliquer les règles de sécurité relatives aux produits dangereux, Maîtriser le logitiel d’enregistrement des passagers ALTEA CM, Patiquer l’anglais aéroportuaire de manière opérationnelle, Exercer l’ensemble des fonctions relatives au métier d’agent d’escale, Maîtriser le logiciel de billetterie AMADEUS, Effectuer les réservations courantes en français et en anglais, Maîtriser les opérations spécifiques comme l’échange ou la modification d’un billet, L’enregistrement des passagers et de leurs bagages, le contrôle des documents de voyage, La communication à un passager des renseignements nécessaires à son vol, l’information et l’orientation vers sa porte d’embarquement, La vérification de la concordance entre les pièces d’identité et les cartes d’embarquement, Le lancement de l’annonce d’embarquement en tenant compte des consignes de priorités, Le passage de la zone d’embarquement en tenant compte des imprévus tout en respectant les procédures, La gestion de l’arrivée des passagers : accueil, transferts, prise en charge des PMR (Personnes à Mobilité Réduite), La transmission des documents de suivi de vol à sa hiérarchie (dossier de vol et compte-rendu oral à la hiérarchie à partir d’une situation donnée), Présentation du vocabulaire ALTEA, familiarisation avec le système, La recherche d’un ou de plusieurs passagers, L’enregistrement des passagers, des bagages, Les différents types de billets et cartes de fidélité, Formation 11.2.6.2 relative aux personnes autres que les passagers qui doivent bénéficier d’un accès non accompagné aux zones de sûreté à accès réglementé, Formation 11.2.3.8 relative aux personnes mettant en oeuvre la concordance entre passagers et bagages de soute, Formation et certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail), La différenciation des produits autorisés ou prohibés en cabine et en soute, L’identification des différentes catégories de produits dangereux, L’application des procédures en cas d ‘incident ou de non-conformité, Les règles relatives aux bagages ou objets abandonnés, La gestion des situations dégradées ou de crise, La participation aux procédures d’évacuation, Codage et décodage des villes, aéroports, pays et états, La gestion des demandes de disponibilités. Publié il y a 2 jours En partenariat avec l’AFMAé, vous avez la possibilité de rejoindre les équipes commerciales des compagnies pour vous former au métier d’agent d’escale à travers un parcours rémunéré. Plus d'info. Vous souhaitez obtenir toutes les informations pratiques sur les formations ou envoyer votre candidature ? Formation initiale. Vous alternerez les missions au sein d’un aéroport ou d'une gare et une formation enrichissante vous permettant d’obtenir un diplôme de l’Education Nationale. Présentations. Formations professionnelles dans les domaines de l'aérien (agent escale, agent PMR, nettoyage cabine avion, agent de piste ...), du tourisme (femme et valet de chambre, agent d'accueil), en langues (anglais, français) et en modules de savoir-être et préparation au marché du travail. Les 48 formations de « Personnel d'escale aéroportuaire » autour de « Roissy en France (95) » triées par efficacité sur le marché du travail Personnel intermédiaire, il travaille étroitement avec les préparateurs de vols, mais aussi les agents de sécuritéaéroportuaires ainsi que les hôtels en cas de problème. Agent d'accueil aéroportuaire Vous facilitez la vie des passagers lors de leur transit dans l'aéroport et rendez leur voyage le plus agréable possible. Vous pouvez préciser votre recherche en complétant par un mot clef supplémentaire, exemple : infographie Agent(e) d' escale aéroportuaire . Visitors Counter. Nous contacter; Avis des stagiaires; Plan du site; Mentions légales / CGV; Airsup. Salaire brut mensuel d'un débutant : 1500 € Devenir Agent de sûreté aéroportuaire : formation nécessaire. Agent de sûreté aéroportuaire : 100 % d'embauche pour notre dernière formation d'agent d'escale. formations pour les métiers de l’aéroport. Agent / Agente d'escale aéroportuaire (H/F) 95 - Val d'Oise. A l’ESMA la formation ab initio est divisée en partie théorique et pratique. Ces deux formations vous formeront sur tous les aspects importants du métier : enregistrement des passagers avec le logiciel ALTÉA, communication, relation client, etc. Le diplome d'agent d'escale. Facebook-f. Instagram. Ils servent au bon fonctionnement du site web. Formations Polyvalentes. Le (la) Chef(fe) d’Escale est en contact régulier avec les différents acteurs que sont toutes les autorités de l’aéroport (police, aviation civile, gestion des vols, services de gestion de sa compagnie…) ainsi qu’avec les entreprises de sous-traitance. Nos formations; Les métiers; Informations. Apports thématiques en relation avec les spécificités du métier d’agent(e) d’escale : Nos intervenants professionnels, formateurs consultants certifiés, s’appuient sur une véritable expertise métier de plusieurs années. Nous avons 372 invités et aucun membre en ligne. Ils sont également formés sur les logiciels de réservation comme AMADEUS et de gestion des vols comme ALTEA CM. 105 offres d'emploi récentes Agent d'escale aéroportuaire sur Meteojob. Dans le cadre de l'utilisation des sites, l’éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses utilisateurs Il s’occupe aussi bien des passagers entrants, sortants et en transit. AGENT D'ESCALE en collaboration pédagogique avec Formation Logiciel altea DC-CM GENERAL + altea procédures AIR FRANCE (elearning assisté) + pratique Enregistrement/Embarquement à Air France avec un instructeur d'Air France (skilling). Cette formation vous permet de devenir Agent d'Escale Aéroportuaire L'agent d'escale est la première personne de la compagnie aérienne que rencontrent les passagers lors de leur voyage. Rejoignez-nous pour 6 semaines de formation et devenez agent de sécurité privée ! Le métier d’agent d’escale en aéroport nécessite une formation professionnelle dispensée par des organismes privés tels que l’ESMA et reconnue par les entreprises du secteur aérien. Durée: 4 semaines de cours / 4 semaines de stage. Il est positionné à l’accueil des guichets au sein de l’aéroport pour prendre en charge les clients. Devenu agent de piste, le suivi de mon formateur s’est poursuivi et j’ai pu entreprendre une seconde formation comme agent d’escale : aujourd’hui, Air France me propose un contrat de 18 mois en intérim ! Vous pouvez retrouver les dates de formation sur cette page. Ils servent au bon fonctionnement des extensions. L'agent d'escale est souvent la première personne que l'on rencontre dans un aéroport. Plus d'info. Ils sont amenés à suivre des modules sur la réglementation aérienne et le traitement des bagages. Excellent sens du relationnel et de l’accueil, Bon équilibre nerveux et sang-froid pour faire face à des situations tendues ou stressantes du fait de l’afflux important d’interlocuteurs, Pratique de l’anglais obligatoire, autre langue étrangère appréciée, Capacité à évoluer dans un environnement à dimension internationale et à s’adapter à tout public, Bonne culture générale et notamment géographique, Aptitude à l’écoute et à l’analyse de la demande du client, Aptitude au conseil personnalisé par la présentation de plusieurs solutions, Capacité à jongler entre les différents tarifs et fuseaux horaires, Capacité à travailler les week-ends, les jours fériés ou de nuit en horaires variables et décalés, Nationalité française ou ressortissant d’un pays de l’Union Européenne, Véhicule et permis de conduire recommandés. L’agent d’escale exerce son travail dans les aéroports, au milieu des compagnies aériennes, de gestionnaires d’aéroport ou de sociétés d’assistance aéroportuaire. Cette fonction lui permet d’exercer une mission commerciale liée à la qualité des services rendus aux passagers ainsi qu’une fonction de sécurité et de sûreté liée au transport aérien. Les formations polyvalentes sont basées sur le calendrier des formations seules. Il (elle) peut accéder à un poste d’encadrement, comme Superviseur(se) d’Escale, Chef(fe) de Quart, Chef(fe) d’Escale Aéroportuaire. Les formations supérieures commerciales, touristiques ou linguistiques sont également appréciées des compagnies aériennes. Elle (il) est en capacité d’effectuer toutes les opérations les plus courantes au sein d’un aéroport. Environnement de travail : L’activité de l’agent d’escale commercial en aéroport s’exerce dans les aérogares, au sein de compagnies aériennes, de gestionnaires d’aéroport ou de sociétés d’assistance aéroportuaire, en contact avec les passagers et en relation avec différents interlocuteurs (chef d’escale, équipage, douane, services bagages, services piste, …). Elle (il) peut également devenir Responsable d’Equipe, Chef(fe) de Comptoir Aéroport, Responsable d’Agence ou Concepteur de Voyages notamment dans le secteur du tourisme. Elle peut être réalisée à n’importe quel moment. Les formations Airsup sont dédiées aux métiers de l’aéroport et plus particulièrement aux métiers de l’escale aéroportuaire : Agent d’escale, Agent de réservation, Hôte ou Hôtesse d’accueil et Agent d’accompagnant des personnes à mobilité réduite ou handicapées (PHMR / PMR).